一是把县交的12起信访案件分包到每一个班子成员，实行“一案一策、一案一档”的办法，逐案化解销号。二是结合冬季安全排查，在全乡范围内开展信访问题大排查、信访老户大走访、信访困难户送温暖的“大排查、大走访、送温暖”活功，将信访问题立账归纳，做到对应解决。三是对个别的疑难信访问题，通过召开党政班子会议，聘请律师或专业人士、人大代表、相关群众代表等逐案会商研判，确定解决化解办法。目前，已经有4起得到了有效化解，其他的正在办理中。（白庙乡）